سياسة الاسترجاع

أهلاً بك! لقد قمت بالاطلاع على شروط وأحكام سياسة الإلغاء، الاسترجاع، والاستبدال الخاصة بمنصة لماح (Lamaaah)، وهي واضحة ومنظمة كالتالي:

• سياسة الإلغاء: لا يمكن إلغاء الطلب نهائياً بعد إتمام عملية الدفع ووضع الطلب.

• سياسة الاسترجاع: نظراً لأن المتجر مخصص للبيع بالجملة، فإن خدمة الاسترجاع غير متوفرة.

• سياسة الاستبدال (للأسلعة التالفة أو المعيبة فقط):

  • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم تماماً.

  • أن يُعاد المنتج بغلافه وكراتينه الأصلية.

  • إرسال صور وفيديوهات توضح العرض أو التلف إلى البريد الإلكتروني: ahlan@lamaaah.com.

  • الإبلاغ عن أي نزاع أو مشكلة تخص المنتجات التالفة أو المعيبة خلال مدة أقصاها 3 أيام من استلام الشحنة.